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2022年以来，网购消者投诉问题淄博市市场监管系统通过12345热线、全国12315平台以及来函、来电、来访等渠道受理消者投诉举报咨询39047件，为消者挽回经济损失844万元。保险活动当事人如有“”反映。 消者如对银行、保险产品或服务有疑问。

关于淄博市邮政业消者诉电话7912305与12345便民热线并线服务的提醒 根据淄博市政府市民投诉中心关于归并政务服务热线取消原号码的通知要求。市场监管理投诉举报处理暂行办法山东省市场监管局、山东省消者协会关于开展消投诉公示工作的意见（试行）等法律、规章、文件的规定。

淄博消者协会电话

(一)消者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，淘宝消者投诉号码如果出现消者投诉应当载明:消者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址。

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2019年1月份淄博市市场监管理(原工商)系统共受理消者投诉、举报、咨询1792件，南部县消者投诉缙云消者投诉电话环比下降25.70%，旅游消者投诉专线南消者投诉途径裕华区消者投诉站同比上升86.67%。本月受理消者投诉1412件，环比下降29.19%。电子邮箱:，邮件主题为“姓名(或单位)+淄博市12345热线条例意见建议”。